・納期について

 

Q: オーダーメイドで製作した時の納期はどのぐらいですか?

A: 通常だと2か月いただきます。特殊なデザインの物や石のカットなどの加工が必要な場合はお時間がかかる場合もございます。

(込み合っている場合は3ヶ月程いただくこともございます。お急ぎ対応も可能となっていますので、一度ご相談ください。)

また結婚指輪などフルオーダーで作られる場合、製作途中でシルバーや樹脂などのサンプルを確認していただくことも可能となっています。

お客様とのやり取り回数が増えることで製作期間が長くなることもございますので余裕の持ったご注文をおすすめします。

 

Q: 指輪のサイズ直しや切れたネックレスのチェーンを直す場合はどの位かかりますか?

A: 通常は2週間いただいています。お急ぎの場合はデザインなどにもよりますが即日で仕上げることも可能ですのでご相談ください。

・ご予算について

 

Q:結婚指輪をオーダーした場合の費用はどのぐらいですか?

A:平均的なご予算は2本でで15万円~25万円程度となっています。デザインや使う素材などで変わってきます。またお客様のご予算に合わせたご提案もできますのでご気軽にご相談ください。

 

Q:婚約指輪をオーダーした場合の費用はどのくらいですか?

A:平均的なご予算は石代込で15万円~35万円程度となっています。使う石のグレードやサイズ、素材などで変わってきます。またお客様のご予算に合わせたご提案もできますのでご気軽にご相談ください。

・製作について

 

Q:仕上がりのイメージがなくてもオーダーメイドは可能ですか?

A:オーダーメイドは初めてでもご安心ください。お客様と話をする中で好きな雰囲気などをお伺いします。そのうえでデザイン画を製作・ご提案します。

また、店内にあるサンプルや過去の製作事例などを見てもらい仕上がりのイメージをふくらますお手伝いをします。

 

Q:持ち込みのデザインでも製作可能ですか?

A:お客様の描かれたラフスケッチなどからもデザインをご用意することは可能です。ジュエリーとして使える機能・構造をこちらでご提案します。また雑誌の切り抜きや画像データなどイメージのわかるものがある場合はお申し付けください。 

・修理について

 

Q:他店で購入したものでも修理は可能ですか?

A:承っています。当工房の職人はシルバーアクセサリーからハイジュエリーまで製作・修理の経験がございますので貴金属以外の素材が分からない物でも一度ご相談ください。 

 

Q:他店で断られた物でも修理は可能ですか?

A:品物の状態によってはできないこともありますが、ほとんどの場合修理が可能です。国家資格1級の職人が直接お話を伺います。

・お手入れについて

 

Q:クリーニングはしてもらえますか?

A:当店に直接持ってこられたものはクリーニングのみ無料で行っています。手の届かないような細かいところまできれいになりますのでどうぞご利用ください。新品仕上げなど磨き直し(有料)を希望される方はお申し付けください。

・ダイヤモンドについて

 

Q:婚約指輪のダイヤモンドはどのようなものがいいのですか?

A:ダイヤモンドの価格はサイズ(カラット)とグレード(色・内包物の有無・カット)によって大きくお値段が変わってきます。一般的には0.2~0.5ct程度のダイヤモンドを選ばれる方が多い様です。価格の目安としては0.2ctで10万円前後、0.3ctで20万前後となっていますが、それ以外の価格の物もございます。
当店でもダイヤルース(裸石)は取り揃えていますが、お客様のご予算や希望のグレードに合わせたものを取り寄せることも可能なのでご相談ください。